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DEDE提示sys_info.php on this server的解决方法

最近论坛里很多朋友求救,说出现了这个问题,最近我也被这个问题困扰着。多谢Funkey朋友的办法,问题终于解决。

问题说明:

后台设置页面无法保存,出现如下500错误页面:

forbidden
You don’t have permission to access /dede/sys_info.PHP on this server.

Additionally,a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

Apache Server at www.******.com Port 80

问题一般出现在国外主机空间上【目前发现此问题的空间商有:Host1Plus,BlueHost,JustHost,Backy LLC】,Dedecms 5.5 和 5.6 都会出现错误,可见是空间的问题,不是织梦的问题。

原因:
经过多方核实,可以确定,大多数的国外主机在配置 Apache 的时候启用了 mod_security ,也就是开启了安全检查,如果提交的信息中包含 select,%,bin 等关键字,Apache 就会禁止,并给出 403,404,500 等错误。

解决方法:
由于这个设置属于服务器级别的配置,如果是VPS用户,需要关闭 mod_security2 的检查(mod_security2.c);而如果是虚拟空间用户的话需要联系客服协助修改。

操作办法:
(虚拟空间用户)如果是CP面板,选择 Submit ticket——Paid hosting support,告诉客服自己使用 DEDE_CMS,请求将 mod_security 设置为 disabled 即可正常使用。
英语不好的朋友,可以直接复制以下语句:
引用
I wanna use DEDE_CMS,So please change mod_security2.c settings to disable.

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